SHOPPING GUIDE

【初めての方】

初めての方はこちらをご覧ください。

■ご購入の前に

こちらの利用規約をお読みください。
SHAREEF ONLINE STOREでの商品のご購入には会員登録が必要です
会員登録を希望される方は、こちらの「新規会員登録画面」にて登録手続きをお願いいたします。
※パスワードはお客様にとってとても大切な情報です。他の人から推測しづらいものを設定するようしてください。

■商品の選択

商品の詳細ページでは、サイズ、カラーをご確認の上、「ADD CART」ボタンをクリックしてください。

■ログイン

ご注文のお手続きには、ログインが便利です。ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。
※会員登録がお済みでない方は、「新規会員登録画面」でのお手続きをお願いします。

■購入代金とお支払いについて

お支払い方法は、代金引換、クレジットカード、後払い(予約商品を除く)よりお選びいただけます。

■代金引換について

日本郵便株式会社の「ゆうパック」商品代引サービスにてお届けいたします。
商品お受け取りの際に配送会社へお支払いください。支払い方法は、現金のみとなります。

・代金引換手数料

                                                             

合計お支払金額 手数料(税込)
〜10,000円(税込) 324円
〜30,000円(税込) 432円
〜100,000円(税込) 648円
〜300,000円(税込) 1,080円

※一部地域では代金引換が行えない地域があります。

■クレジットカードについて

ご利用いただけるクレジットカードの種類は、「JCB、VISA、Master、AMEX、Diners」の5種類です。1回払い/分割払い/ボーナス一括払いがご利用いただけます。

クレジットカード

■後払いについて

払込票は商品到着後、郵送にて通常2~3日後にお届けします。
※商品より先に到着する場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

払込票到着後、お支払い期限日内にお支払いください。
※お近くのコンビニ・郵便局・銀行にてお支払いいただけます。

払込票

※払込票は、郵便事情等により遅い場合で発行日より、1週間程かかることがございます。
※商品到着後、1週間以上経過しても払込票が到着しない場合は、下記までご連絡ください。

お問い合わせ窓口:support_ab@gmo-ps.com
お問い合わせフォーム:http://www.gmo-ps.com/customer/

■領収書について

お届けの商品に同梱されている注文明細書が領収書となりますので大切に保管してください。
代金引換支払をご利用の場合は、日本郵便株式会社の控えも正式な領収書となります。

■商品の配送について

全品送料無料

・お届け業者
商品はゆうパックにてお届けいたします。
配送地域によっても異なりますが、3日~7日程でお届けいたします。
※一部地域、また定休日(及び年末年始、お盆、臨時休業)等の発送業務が行えない場合や悪天候により、お届け日数よりも遅れる場合、またご希望日時にお届け出来ない場合があります。予めご了承下さい。
※予約商品は、発送までお時間がかかります。ご注文前に商品詳細ページの発送時期をご確認ください。

・お客様不在時について
ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備がある場合、商品は自動的に当社へ返送されます。

・商品が当社に返送された場合、お客様のご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。
キャンセルされた商品の再配送は承っておりませんので、商品をご希望の際は改めてご注文ください。

・商品が届かない場合
万が一、上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですがこちらからご連絡ください。
※お問い合わせページへ
※ご連絡の際、ご注文番号を併せてお知らせください。

■返品、交換について

お客様都合による返品・交換は、商品到着後5日以内にカスタマーサポートまでご連絡いただいた場合、お受けいたします。
その際の送料はお客様負担となります。
 

返品・交換のご連絡先
03-6809-0374
受付時間:12:00-20:00
E-Mil:onlineshop@shareef-tokyo.com
 

なお、以下の商品については返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。

1. お客様の責任により、汚損・破損が生じた商品
2. 商品到着後5日間が経過した商品
3. 一度でもご使用になった商品・お洗濯、クリーニングをされた商品・お直しされた商品
4. 販売の際に、返品・交換ができない旨をご説明している商品
5. 付属品や商品の一部を紛失された商品
6. 納品書・商品タグ・ラベル等を切り離したり、紛失された商品
7. セール商品

万一到着した商品が「不良品」、「誤配送」の場合、大変申し訳ございませんが、
商品到着後5日以内にこちらまでご連絡頂き、返品理由をお伝えください。
追って返品先住所や送料(弊社負担)についてご連絡させていただきます。

 

■予約販売について

・ご注文について
予約商品は、通常の販売商品と同時にご購入いただくことは出来ません。

・配送について
商品入荷後、発送致します。
配達日はご指定いただけませんが、配達時間のご指定は可能です。
※入荷状況により発送時期が変更になる可能性があります。あらかじめご了承ください。

・お支払いについて
代金引換
お届け時に現金にてお支払となります。

クレジットカード払い
商品発送をもって、クレジットカード決済がおこなわれます。
 予約販売に関するご不明な点は、カスタマーセンターまでお問合せください。

■ご注文履歴

ご注文内容の確認は、ログイン後、MY PAGEの「購入履歴」よりご確認ください。

■お問い合わせ

商品のご購入に関するお問い合わせはこちらよりお願いいたします。